Handelsbetingelser

Bruger - og abonnementsbetingelser

Bindingsperiode

Der er ingen binding på månedsabonnementet, som betales forud hver måned. Abonnementet fornyes automatisk hver måned frem til opsigelse.
Hvis der købes et 12 måneders medlemskab, betales der kun én gang forud for hele perioden, og der oprettes ikke et abonnement med automatisk fornyelse. 

Opsigelse af abonnement

Abonnementer skal opsiges senest fjorten (14) dage før datoen for den næste betaling af abonnementet.
Hvis medlemmet ønsker at opsige sit abonnement, kan dette gøres på vores hjemmeside eller ved at kontakte os på e-mail: kontakt@vaegtlaegen.dk.
Ved opsigelse af abonnementet fortsætter medlemskabet til udløbet af den periode, som der allerede er betalt for. Der tilbagebetales ikke for medlemskaber, som der allerede er betalt for.

Kontaktoplysninger for Vægtlægen

Vægtlægen
Torvet 11.1
4600 Køge
Email: kontakt@vaegtlaegen.dk
CVR: 43765558

Generelt

Vægtlægen stiller et medlemskab baseret på online tjenester til rådighed på www.vægtlægen.dk. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Vægtlægen.
Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Vægtlægen og en fysisk person (herefter “brugeren”) vedrørende vægttabsbehandling. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med Vægtlægen vedrørende vægttabsbehandling.
Disse betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem brugeren og Vægtlægen.
For at kunne oprette abonnement på Vægtlægen, skal brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.

Ydelsens omfang

Abonnementet giver brugeren adgang til Vægtlægens tjenester bestemt ved bestilling.

Adgang til tjenesten

Brugeren skal for at få adgang til abonnementet registreres som bruger på hjemmesiden.

Registrering og brugeradgang

Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.
Ved registrering skal brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login oplysninger”). Brugerens Login oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre medmindre andet er anført på produktet.
Brugeren skal opbevare Login oplysningerne på et sikkert sted, så andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er selv ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.
Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af brugerens Login oplysninger, skal brugeren omgående underrette Vægtlægen samt ændre sit password.

Særligt angående recepter på medicin

Der stilles ingen garanti for, at lægen ønsker at udskrive medicin til brugeren i forbindelse med køb af tjenesteydelser hos Vægtlægen. Dette er altid en lægefaglig beslutning, og hvis lægen ikke ønsker at udskrive medicin til brugeren eller ikke ønsker at forny en recept, vil dette ikke medføre automatisk tilbagebetaling af købte ydelser eller ophør af abonnementet.

Gebyrer og Betaling

Gebyrer for brug af abonnementet skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.
Brugeren skal udføre betalingen for abonnementet via de af Vægtlægens tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

Tilpasninger og ændringer

Vægtlægen forbeholder sig retten til at ændre prisen og andre betingelser for abonnementerne. Ændringen skal meddeles til brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Opsiger brugeren ikke abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for brugeren.

Betaling

Vægtlægen modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mobilepay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er eksklusive moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Vægtlægen benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder dine data er sikret og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesretten på 14 dage gælder ikke sundhedstjenester, hvorfor der ikke gives returret for køb hos Vægtlægen.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.
Reklamation vedrørende fejl og mangler skal meddeles til Vægtlægen i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Ved returnering kontaktes virksomheden:
Vægtlægen
E-mail: kontakt@vaegtlaegen.dk
Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.

Forskning

Den sundheds- og livsstilsdata, som du og andre medlemmer af Vægtlægen bidrager med, er en vigtig ressource for den sundhedsvidenskabelige forskning. Vi vil derfor gerne gøre denne data tilgængelig for forskningsprojekter, statistisk analyse og tendensundersøgelser. Kun sammenfattet og pseudoanonymiseret data vil blive gjort tilgængelig. Forskere vil derfor ikke kunne identificere dig fra den data vi gør tilgængelig.

Cookies

På www.vægtlægen.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet og dermed gøre besøget, så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på www.vægtlægen.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere vores hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger ved online betalinger:
https://sikkerdigital.dk/borger/shopper/betal-dit-koeb-paa-en-sikker-maade

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores e-mailadresse angives: kontakt@vaegtlaegen.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.